ホテルパームロイヤルNAHA国際通り（以下当ホテルという）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この宿泊約款（以下、「本約款」といいます。）の定めるところによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
（1）宿泊者名
（2）宿泊日及び到着予定時刻
（3）宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による)
（4）その他当ホテルが必要と認める事項

宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

前項の規定により宿泊契約が成立したときには、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

第4項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

前条第4項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊客の氏名、住所、連絡先
（2）日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及び旅券番号
（3）その他、当ホテルが必要と認める事項

宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード、電子マネー等、通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、第1項の登録時にそれらを呈示して当ホテルでの支払いに利用できることの確認を受けていただく必要があります。

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金（サービス料込・税金込）を申し受けます。ただし、1時間未満は1時間に切り上げて算定します。
（1）シングルルーム：超過1時間ごとに1室1,320円
（2）ツインルーム：超過1時間ごとに1室1,650円
（3）午後2時以降は、該当日の1泊宿泊料金

当ホテルの主な施設等の営業時間は各所の掲⽰、客室内のサービスガイド等でご案内いたします。

前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード、電子マネー等これに代わり得る方法により、宿泊客の到着の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

当ホテルは、万一の火災や事故等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得てできる限り同一の条件による 他の宿泊施設を斡旋するものとします。

当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは10万円を限度としてその損害を賠償します。

宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに 限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

Contracts for accommodation and related agreements between the Hotel Palm Royal NAHA Kokusai Street (hereinafter referred to as "the Hotel") and the Guest shall be in accordance with these Terms and Conditions. Matters not stipulated herein shall be governed by laws, regulations, and generally established practices.

If the Hotel agrees to a special agreement within the scope of laws, regulations, and customs, such special agreement shall prevail over these Terms and Conditions.

Guests wishing to apply for an accommodation contract with the Hotel shall provide the following information:
（1）Name of the Guest(s)
（2）Date(s) of stay and estimated time of arrival
（3）Accommodation charges (as a general rule, based on the basic accommodation charges listed in Attached Table 1)
（4）Other information deemed necessary by the Hotel

If the Guest requests to extend their stay beyond the date specified in the preceding paragraph during their stay, the Hotel will treat it as a new application for an accommodation contract at the time the request is made.

An accommodation contract is established when the Hotel accepts the application described in the preceding article. However, this does not apply if the Hotel proves it did not accept the application.

When an accommodation contract is concluded as stipulated in the preceding paragraph, the Guest shall pay a deposit determined by the Hotel up to the basic accommodation charges for the stay period (up to three days if the stay exceeds three days) by the date specified by the Hotel.

The deposit shall be first applied to the final accommodation charges to be paid by the Guest, and in the event of circumstances applying Articles 6 or 18, it shall be applied to penalty charges and then to compensation charges in that order. If there is a remaining balance, it will be refunded at the time of payment under Article 12.

If the Guest fails to pay the deposit by the specified date, the accommodation contract shall become invalid. However, this applies only if the Hotel has informed the Guest of the deposit payment deadline.

Notwithstanding the provisions of paragraph 2 of the preceding article, the Hotel may agree to special terms that do not require the payment of a deposit after the contract has been concluded.

If the Hotel does not request payment of the deposit specified in paragraph 2 of the preceding article or does not specify a payment deadline when accepting the accommodation contract application, it will be treated as a special agreement not requiring the deposit.

Guests must register the following information at the Hotel's front desk on the accommodation date:
（1）Name, address, and contact information of the Guest(s)
（2）For foreign nationals without a domestic address, nationality and passport number
（3）Other information deemed necessary by the Hotel

If the Guest wishes to pay accommodation charges using methods such as traveler's checks, accommodation vouchers, credit cards, or electronic money instead of cash, they must present these and confirm their usability at the time of registration under the preceding paragraph.

The Guest can use the Hotel's guest rooms from 3:00 PM to 11:00 AM the next day. However, if staying consecutively, the rooms can be used all day except for the arrival and departure dates.

Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, the Hotel may accept the use of rooms outside the specified hours. In this case, the following additional charges (including service charges and taxes) will apply. However, charges are rounded up to the next hour.
（1）Single room: ¥1,320 per room per hour
（2）Twin room: ¥1,650 per room per hour
（3）After 2:00 PM, the accommodation charge for one night of the corresponding day

The business hours of the Hotel's main facilities will be provided in the service guide in each guest room and other relevant locations.

The business hours specified in the preceding paragraph may be temporarily changed due to unavoidable circumstances. In such cases, appropriate methods will be used to inform the Guests.

The breakdown of accommodation charges to be paid by the Guest is listed in Attached Table 1.

Payment of accommodation charges as specified in the preceding paragraph shall be made in currency or by traveler's checks, accommodation vouchers, credit cards, electronic money, or other methods recognized by the Hotel, upon arrival of the Guest or as requested by the Hotel at the front desk.

Even if the Guest voluntarily does not use the room after the Hotel has provided it and made it available, the accommodation charges will still be charged.

The Hotel shall compensate the Guest for any damage if the Hotel causes such damage to the Guest in the fulfillment or non-fulfillment of the accommodation contract and related agreements. However, this does not apply if the damage is not attributable to the Hotel.

The Hotel has insurance coverage for innkeeper's liability to deal with emergencies such as fires or other accidents.

If the Hotel cannot provide the contracted rooms, the Hotel shall arrange accommodation of the same standard elsewhere with the consent of the Guest.

If the arrangement as stipulated in the preceding paragraph cannot be made, the Hotel shall pay compensation equivalent to the penalty fee, and such compensation shall be applied to the amount of damage compensation. However, if the Hotel cannot provide the rooms due to reasons not attributable to the Hotel, no compensation will be paid.

The Hotel shall compensate the Guest for damage caused by loss, breakage, or other damages to goods, cash, or valuables deposited at the front desk, except in cases of force majeure. However, for cash and valuables, if the Guest did not declare the type and value when requested by the Hotel, the Hotel shall compensate up to a maximum of ¥100,000.

The Hotel shall compensate the Guest for damage caused by loss, breakage, or other damages due to the Hotel's intention or negligence to goods, cash, or valuables brought into the Hotel by the Guest but not deposited at the front desk. However, if the type and value were not declared in advance, the Hotel shall compensate up to a maximum of ¥100,000, except in cases of the Hotel's intention or gross negligence.

If the Guest's baggage arrives at the Hotel before their stay, the Hotel will be responsible for its custody only if it was accepted in advance and will hand it over when the Guest checks in at the front desk.

If the Guest's baggage or belongings are left behind after checkout and the owner is identified, the Hotel will contact the owner and seek their instructions. If no instructions are given by the owner or the owner is not identified, the Hotel will store the items for seven days, including the day they are found, and then deliver them to the nearest police station.

The Hotel's liability for the custody of the Guest's baggage or belongings in the cases described in paragraphs 1 and 2 shall be in accordance with paragraph 1 of the preceding article and paragraph 2 of the same article, respectively.