お客様各位

平素よりホテルパームロイヤルリゾート国際通りをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

現在、WhatsAppなどのメッセージアプリやSMS、メールを通じて、宿泊施設や予約サイトを装った不審なメッセージが届く事象が全国的に発生しております。

当該メッセージには、次のような特徴がございます。

・「予約確認」「ご予約の検証」などの件名で、リンクから操作するよう促す
・お名前、施設名、宿泊日などが記載されている場合がある
・「料金は発生しません」「一時的な承認はすぐに解除されます」などと記載し、クレジットカード情報の入力を求める
・ホテルとは関係のない企業名や個人名のアカウントから送信される

当館からは、予約の確定・保持・確認を目的として、WhatsAppやSMS等を通じて外部リンクへのアクセスや、クレジットカード情報の入力をお願いすることはございません。
上記のようなメッセージに記載されているリンクは開かず、お支払い情報や個人情報を入力しないようお願い申し上げます。
万が一、すでにカード情報などを入力してしまった場合は速やかにカード会社にご相談ください。
引き続きご注意いただけますようお願い申し上げます。