FAQ

よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

宿泊・客室に関するご質問

ホテル内で医薬品の取り扱いはありますか?

「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」(薬機法)の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。誠にお手数おかけいたしますが、薬局等でお買い求めください。

未成年だけでも宿泊できますか?

未成年の方だけでもご宿泊いただけますが、親権者の同意が必要です。

下記より書式をダウンロードいただき、記入とご署名の上チェックイン時にご提示ください。

未成年者宿泊同意書

チェックアウト後、荷物を預けることはできますか?

フロントでお預かりいたします。お預かりする際にはお荷物番号札をお渡しいたしますので、お引き替えの際に必ずお持ちください。

バリアフリールームはありますか?

コンフォートダブルの一部客室がバリアフリーに対応しております。
また、RAMタワー全客室は入口からバスルームまで段差が無く、車いすの方でも移動しやすい造りになっています。

先に荷物だけ送ることはできますか?

ホテル宛てにお送りいただければフロントでお預かりいたします。
宅配伝票には予約者様のお名前と、チェックインの日にちをご記入ください。

 〒900-0013
 沖縄県那覇市牧志3-9-10
 ホテルパームロイヤルリゾート国際通り
 098-865-5551

周辺情報に関するご質問

ホテル周辺には何がありますか?

国際通りの中心であり、公設市場、壷屋の焼き物通りなど、見どころ満載です。また、夜遅い時間にお食事ができるお店や、郵便局、ATMが入ったコンビニなどもホテルお近くにございます。国際通り周辺の地図もご用意しております。フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

館内施設・設備に関するご質問

コインランドリーはありますか?

館内2Fに洗濯機・乾燥機を4台ずつ設置しております。両替機がございませんので、あらかじめ硬貨をご用意ください。両替はフロントで承ります。

◆洗濯機…1回400円(洗剤自動投入) ◆乾燥機…15分100円

※洗濯機、乾燥機の容量が小さい為、洗濯物によってはご利用頂けない事もございます。あらかじめご了承ください。

アクセス・駐車場に関するご質問

ホテルへの行き方を教えてください

ゆいレール(沖縄都市モノレール)

那覇空港駅より乗車約16分 牧志駅を下車して徒歩約3~4分。

改札口を出て左側階段(西口)を降りて、国際通りをてんぶす方面へ向かいます。

琉球銀行壺屋支店を越え、次の角を左へ曲がりますとホテルです。


お車・レンタカー

国際通りまたは国道330号線からお越しください。

国際通りは、朝・夕の時間帯、また日曜日のお昼時間帯は通行規制があります。

詳しくはこちらもご確認ください。

駐車場は予約できますか?

ホテル専用の駐車場はございませんが、先着順(予約不可)でご利用いただける提携駐車場が2か所ございます。
駐車料金は1台につき1泊1,500円でございます。
満車の場合には恐れ入りますが、近隣コインパーキングへお客様のご負担でお停めください。

詳しくはこちらのページでご確認ください。

食事・レストランに関するご質問

朝食は当日の申込みでも間に合いますか?

朝食券は当日でもフロントにてご購入いただけます。外来の方もご利用いただけますのでお気軽にどうぞ。
大人 2,200円
小学生 1,200円
未就学児 無料

キャンセルポリシーについて

キャンセルポリシーについて教えてください。

ご予約経路にもよりますが、ホテル約款では、当日100%、前日50%、前々日30%となっております。