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よくあるご質問

宿泊・客室に関するご質問

先に荷物だけ送ることはできますか?
お客様のご都合の良い日時で、ホテル宛てにお送りください。フロントでお預かりし、当日、ご案内するお部屋へお入れいたします。宅配伝票には宿泊者様のお名前と、チェックインの日にちをご記入ください。
チェックアウト後、荷物を預けることはできますか?
フロントでお預かりいたします。お預かりする際にはお荷物番号札をお渡しいたしますので、お引き替えの際に必ずお持ちください。
ホテル独自のポイントカードはありますか?
ご用意しております。「ロイヤルメンバーズカード」は入会金無料で即発行できます。ご宿泊料金の100円につき1ポイント加算致します。850ポイントでセミダブル1室1泊、1200ポイントでツインルーム1室1泊の無料宿泊となります。また、旅行社よりご予約のお客様は、一律1泊50ポイント加算致します。ポイントが2倍貯まるお得な宿泊プランもございます。 詳しくはこちら
バリアフリールームはありますか?
ご用意しております。セミダブルルームのみご用意しております。詳しくはホテルフロントまでお問い合わせください。

食事・レストランに関するご質問

朝食は、当日の申込みでも間に合いますか?
ご案内致します。フロントにてご朝食券を販売しております。大人お一人様1,300円、小学生のお子様お一人様900円です。1Fレストランにて和洋バイキングをご用意しております。営業時間はAM7時よりAM10時までとなります。時間帯によりましてはお待ち頂く事もございますので、お時間に余裕を持ってお越しください。(料金はすべて税込です)

館内施設・設備に関するご質問

コインランドリーはありますか?
館内2Fに洗濯機・乾燥機を4台ずつ設置しております。両替機がございませんので、あらかじめ硬貨をご用意ください。両替はフロントで承ります。
◆洗濯機…1回400円(洗剤自動投入) ◆乾燥機…15分100円
※洗濯機、乾燥機の容量が小さい為、洗濯物によってはご利用頂けない事もございます。あらかじめご了承ください。

アクセス・駐車場に関するご質問

ホテルへの行き方を教えてください
ゆいレール(沖縄都市モノレール)
那覇空港駅より乗車約16分 牧志駅を下車して徒歩約3~4分。
改札口を出て左側階段(西口)を降りて、国際通りをてんぶす方面へ向かいます。
琉球銀行壺屋支店を越え、次の角を左へ曲がりますとホテルです。

お車・レンタカー
国際通りまたは国道330号線からお越しください。詳しくはこちら。
国際通りは、朝・夕の時間帯、また日曜日のお昼時間帯は通行規制があります。詳しくはこちら。
駐車場は予約できますか?
近隣契約駐車場へ先着順でのご案内となります。駐車料金は一律ご一泊1台1,080円(税込)でございます。ご精算はフロントとなります。ご予約は受け付けておりません。満車の場合には恐れ入りますが、近隣コインパーキングへお客様のご負担でお停めください。詳しくはフロントスタッフまでお問い合わせください。

周辺情報に関するご質問

ホテル周辺には何がありますか?
国際通りの中心であり、公設市場、壷屋の焼き物通りなど、見どころ満載です。また、夜遅い時間にお食事ができるお店や、郵便局、ATMが入ったコンビニなどもホテルお近くにございます。国際通り周辺の地図もご用意しております。フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

キャンセルポリシーについて

キャンセルポリシーについて教えてください。
ご予約経路にもよりますが、ホテル約款では、当日100%、前日50%、前々日30%となっております。